消费指导部旨在借助政策引导和媒体宣传，提高消费者对新产品、新技术的认知程度，发布消费趋势，有效引导消费。具体工作内容如下：

  1. 负责家电消费者教育工作，通过电子说明书、产品评测等推广消费新趋势；

  2. 组建“家电消费指导专家组”，保持与专家的联络，拓展专家队伍；

  3. 维护“家电百科”知识库的更新、运营及移动端的推广；

  4. 探索互联网家电消费大数据采集与分析。

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