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完善产业布局期待未来“水世界”——访海尔集团厨房净水总监曲桂楠
“未来水世界,我们共期待。”在2012年7月12日中国家用电器协会饮水电器专业委员会成立大会上,海尔集团厨房净水总监曲桂楠的话,既表明对中国净水产业的信心,也显示出海尔进入该领域的决心。“海尔在七八年前就开始关注和研究与水相关的产品。在这期间,海尔投入大量的人力、物力和财力,不仅要做产品,还希望把和水相关的产品整合成产业。”
进驻净水产业 资源优势明显
2010年底,海尔与施特劳斯集团共同出资成立青岛海尔施特劳斯水设备有限公司,并于2011年上半年推出“智饮机”。此举标志着海尔正式进入净水产业。“水家电行业是服务型行业,而海尔也正由制造业向服务业转型,这符合海尔的战略方向。”
谈及海尔进入净水产业的原因,曲桂楠表示,从外部层面来说,从事净水产品的企业良莠不齐,需要更多的传统品牌切入。海尔能利用品牌影响力进一步规范净水市场。对内来说,进入净水行业是海尔的战略之一。海尔的定位是为全球消费者提供绿色、美好的生活解决方案。人类生活的四大基本条件——阳光、空气、食物和水,海尔在前三个方面的相关产品较多且全面,而饮水方面相对较少。因此,海尔必须进入这一领域。
据了解,目前中国净水企业数量多达2700多家,而净水产品的市场普及率不足3%。面对这样的市场环境,曲桂楠向《电器》记者阐述了海尔进入净水产业的优势所在。据他介绍,海尔最大的优势是渠道,包括专卖店等在内的营销网点有1万多个,且其中40%以上具有完备的售后安装能力。同时,海尔拥有强大的研发能力和物流采购团队,借助海尔白电的优势,能在全球寻找到最好的净水集团合作,海尔的售后服务也将在净水产品上发挥重要作用。此外,海尔有自己的家居、整体厨房、房地产以及其他大型工程项目,净水器和这些项目的配套,能从工程角度获得大量订单。
发力“净水元年”
“如今,国家已经越来越关注水污染的严峻形势,消费者也将饮水安全提到新的高度。虽然净水产品在中国已经发展多年,但2012年才是真正的‘净水元年’。”曲桂楠表示,目前,海尔水家电业务主要分为智饮机、饮水机和净水机3个部分。智饮机主要面向高端客户,今年下半年会有新品推出。饮水机主要满足三四级市场的需求。而净水机则定位于一二三级市场,且以反渗透技术为主。
曲桂楠告诉《电器》记者,目前水家电行业的瓶颈主要有两个:一是商业模式,二是售后服务。海尔净水机会结合海尔本身的优势,在商业模式上和售后服务上进行创新。
2012年下半年,海尔将推出8~11款净水机,价格在2000~4500元;2013年上半年将陆续推出应用超滤技术的净水机,价格区间为1000~2000元,届时,海尔将以全线产品覆盖市场。
据介绍,从销售区域上来说,海尔净水机一开始不会在全国铺开,而是有选择性地在部分区域(水质硬、水污染严重的地区)先行推广,如东北、华北、华东等地。同时,根据南北方水质不同,产品推广策略也有差异。北方将以反渗透膜产品为主,而南方则以超滤膜产品居多。
对于净水产品,曲桂楠表示,人性化和厨房一体化将是净水产品未来的发展趋势。据介绍,海尔净水机将应用滤芯锁定技术,一旦滤芯需要更换,会自动切断水流并提醒消费者,以保证饮水安全。
本文摘自《电器》杂志2012年8期 作者:尚海龙