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博西家电在华三十年：以长期主义洞见“未见之见”
1994年12月，从德国远道而来的博西家电，在江苏无锡与当地洗衣机生产企业小天鹅合资成立了在华第一家工厂——博西威家用电器有限公司。这家总投资达3000万美元的公司，拉开了博西家电在中国的本土化序幕。今天，站在在华三十年的新起点，特意赶到南京参加“博西中国创新发展峰会暨博西中国30周年”活动的博西家用电器集团董事会主席兼首席执行官迈致远博士在致辞中说：“博西家电将继续长期致力于在中国的创新发展，中国市场也为博西家电带来新的增长机遇。”
三十年，从全球化企业到本土化企业
回首博西家电在华三十年，正如博西家电大中华区总裁宋凛冰所说，博西家电已经成为全球化企业中最本土化的企业之一。
在这三十年中，博西家电在中国的投资坚定而持久。1994年，博西家电在江苏无锡成立第一个洗衣机工厂。一年后的1995年11月，博西家电在安徽滁州与扬子集团合资成立冰箱工厂。1997年，博西家电在南京成立销售公司。2000年7月，博西家电收购了扬子集团的股份，成立独资公司，并将公司更名为“博西华制冷有限公司”。当时，博西家电淘汰了原先的老设备，更新了生产线，不惜牺牲之前的投资，将自己的冰箱公司“脱胎换骨”。2004年，博西家电在南京经济技术开发区投资建成了集生产、研发和物流为一体的博西家电园；2014年，博西集团最大的制冷产品生产基地——滁州新工厂正式投产；2015年5月，博西家用电器投资（中国）有限公司宣布建立博西（滁州）家电园；2015年11月，博西（滁州）家电园正式启动，同时，博西家电在华首家洗碗机工厂正式落户滁州；2016年11月，博西家电中国研发中心在南京破土动工；2017年6月，博西（滁州）家电园冰箱工厂二期投产；2018年3月，博西（滁州）家电园洗碗机工厂投产。2020年6月，博西家电中国研发中心正式升级为全球研发中心，研发的产品开始为全球市场赋能……
虽然博西家电对三十年的在华投入没有确切的数字统计，但是这个从无锡一间茶馆的顶层作为临时办公室开始进入中国的德国企业，今天已如宋凛冰所介绍的那样实现大规模发展，博西家电在中国的员工已经超过10000名，占博西家电全球员工总数的六分之一；在中国，博西家电建设了两个生产基地，一个全球研发中心，在全国设有39个服务分部和1300多个授权服务网点。除此之外，博西家电陆续引进了“西门子家电”、“博世家电”和“嘉格纳”三大国际知名品牌。“博西家电在中国实现了从生产端、研发端到销售端、服务端全价值链的建设和完整布局。”宋凛冰说，“这彰显了我们长期深耕中国市场、持续推动家电行业积极发展的决心，以及提升消费者家居生活品质的坚定承诺与不懈追求。”
面向未来，洞见“未见之见”
值得关注的是，这场在华三十年的庆典活动，名称却为“博西中国创新发展峰会暨博西中国30周年”，而主题也被定为“未见之见”。很显然，立足于在华三十周年的新起点，博西家电更愿意着眼于未来。宋凛冰说：“唯有创新才能基业长青，博西家电在中国将继续追求全价值链的可持续发展。”他称，创新、品牌、人才和全球本土化，是博西家电在中国发展的四大引擎。
博西家电董事会成员兼首席营销官唐善达博士强调了“在中国，为中国，也为世界”的发展战略。他说：“我们深入洞察本土消费者的特点和需求，将全球化视野与本土化研发充分融合，致力于引领行业的创新，推动博西中国成为未来发展的创新引擎。我们也将利用全球布局，将卓越的创新成果推向更广阔的全球市场。”
将中国的创新成果推向更广阔的全球市场，很显然，博西家电正在这样做。2024年6月，博西家电于2011年建立的中国研发中心升级为全球研发中心。在宋凛冰眼中，这一举措意义非凡。他介绍：“博西家电在中国的研发人员超过700名。当然，我们把中国研发中心升级为全球研发中心，这更关乎它所承担责任的重要性——我们很多品类的全球研发是在中国进行的。”
对此，博西家电大中华区高级副总裁兼首席技术官张乐天表示：“我们要深入理解消费者的需求，为创新提供明确的方向；另外，也要加强与高校、行业伙伴、客户及供应商的合作，携手建立共创共赢的生态体系。同时，我们还需要积极吸引顶尖人才，不断壮大研发团队，优化研发创新文化，并充分发挥中国在研发资源和人才上的独特优势，全力推动博西在全球范围内的数字化转型，并引领人工智能在产品领域的深度应用，最终将中国打造为博西全球的创新引擎。”
实际上，博西家电在很多前沿技术上，都有自己深入的理解。博西家电大中华区高级副总裁兼首席销售和营销官胡博瀚以人工智能为例，介绍了博西家电对人工智能技术的理解和应用：“博西家电已经在公司内广泛应用AI。在生产端，我们在很多环节都用了AI包括智能制造等来生产我们的产品；在产品端，我们也已经运用很多AI功能，这些功能可能消费者在使用过程中不易察觉，因为AI本身的功能，就是在不知不觉中让人们的生活更加智慧、更加便利和高效。AI本身不是简单做一个市场营销，我们认为真正的AI还是要基于消费者需求，要能给他们带来真正的好处，能解决真正的痛点问题，所以运用AI方面，博西家电一直在做，而且将来我们会做得更多。”
在这次会议上，“创新”无疑是被提及最多的那个词。历时数月的博西家电2024“智创未来家”高校创新大赛也在此次峰会现场举办了颁奖仪式，并在展区展示了极具创意的获奖方案。宋凛冰介绍：“博西家电在中国与高校的合作创新由来已久。此次创新大赛面向全国高校，很多获奖的创意是院校的学生团队和博西家电的研发人员共创的成果，所以很多获奖的创意非常具有实际意义，博西家电也会考虑选择合适的时机将这些创新真正的产业化。”除此之外，在此次会议上还举办了东南大学和博西家电联合研发中心的第五次合作签约仪式。据悉，自2011年起，博西家电就与东南大学展开产学研合作。
中国家用电器协会执行理事长姜风盛赞了博西家电在中国的高质量运营，及其对中国家电业高质量发展做出的重要贡献。她指出：“30年来，博西家电深深植根于中国，亲历并见证了中国家电市场快速增长的黄金时代，也积极参与中国家电行业向数智化、高端化转型的升级过程，博西家电为中国家电市场繁荣、产品结构升级及中国家电行业高质量发展做出了重要贡献。”姜风充分看好博西家电和行业的未来：“衷心祝愿博西家电始终走在创新前沿，让德系精工品质文化与先进的智能产品和可持续发展理念在中国继续发扬光大。”
（本文转自《电器》杂志 作者陈莉）
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