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家用电热水器专业委员会2013年第二次会议在三亚召开
2013年11月21日，中国家用电器协会家用电热水器专业委员会2013年第二次会议在海南三亚召开。参加会议的相关领导和代表共58位，分别来自广东威凯检测技术有限公司和美的、海尔、艾欧史密斯、阿里斯顿、万家乐、万和、帅康、威博、博西和法罗力等35家专委会委员单位以及相关企业。江苏常恒集团自动控制器有限公司作为本次会议的承办单位。
协会秘书长徐东生主持了上午的会议，并介绍了各位参会代表，他代表与会代表对江苏常恒集团自动控制器有限公司的支持和精心筹备表示衷心感谢。专委会主任委员单位美的热水器事业部徐旻锋总经理希望大家借助专委会的平台进行更好的沟通和交流。常恒自动控制器公司蔡文斌总经理代表承办单位致欢迎辞，并对公司情况进行了简要介绍。
各个企业代表对2013下半年和2014年的行业经营形势以及各自企业的基本情况进行了交流。美的热水器事业部徐旻锋总经理表示2013年的主要工作是对公司的增长模式进行转型，并对以往的增长策略进行反思和总结。整个集团的思路是向产品品质回归，强调品质刚性，实行品质一票否决制。由于2012年美的热水器处于调整期，所以2013年的增长速度比前两年稍高，约为25%。对于2014年，他认为机遇和挑战并存。随着HCFC-141b替代工作的进行和住建部关于“精装房”相关政策的落地，会对热水器行业带来技术升级和新的市场机遇。面对新的商业平台和商业模式，例如微信和“双十一”对传统产业的机遇和挑战，应回归到做好产品本质和关注消费者需求。
海尔热水器有限公司李彩霞部长表示2013年公司继续进行内部的整合。集团和公司围绕着价值体验进行切入工作，2013年下半年的表现好于上半年。由于海尔热水器在新的品牌和电子商务方面都取得良好的表现，增长幅度在20%以上。对于2014年，公司将继续应对消费者和经营渠道等方面提出的新要求，做好转型和变革。
艾欧史密斯（中国）热水器有限公司商务总经理宋光平表示下半年形势比预期中好，公司全年的增长为30%，电热水器的增长为20%。其中热泵热水器和电商的表现较好。随着新生产线的投产，公司将增加70万台/年的产能。对于2014年，他认为家电的形势较好，并应关注国家新的改革政策对于农村和三四级市场的影响。在经营渠道方面，处理好各方面的利益，并加强售后服务。
阿里斯顿热能产品（中国）有限公司产品总监季兵表示今年处于公司的转变期，进行销售渠道的组织架构扁平化，并重视电子商务的渠道。公司全年的销售额增长约为20%，主要来自于燃气热水器，电热水器增长约为12%。公司在市场方面投入的增大，在东南亚的市场特别是越南市场建成新的工厂，但是由于当地的经济的影响，其波动较大。
广东万家乐燃气具有限公司电热产品部负责人刘昌文表示今年热水器增长达到20%，公司主要注重在产品线升级和成立空气能事业部，为了将重视热水和厨房设施领域的发展。他认为由于各个公司在产能提高和水质改善等技术方面继续提升，以后的竞争将更为激烈。希望在热水器技术路线图中应体现出用户需求的升级和国家相关政策方面的调整。
帅康集团有限公司副总经理吴永华认为电热水器在二、三级市场和农村市场的增长较快。今年销售量的增长大约在30%，主要是来自电子商务和OEM成产。浙江省康泉电器有限公司技术部部长徐丰表示公司的下半年增长约为13%，注重在销售渠道和售后服务的投入。
法罗力热能设备（中国）有限公司副总经理吴维荣表示今年在国美等卖场销售模式进行转变，并注重在三、四市场的拓展。公司在印度、越南和白俄罗斯等国外新兴市场的发展较快。其他企业的代表结合自身企业特点也发表了意见。
出席会议的各热水器整机企业对2013年1-6月电热水器的产能、产量和内销量进行黑箱投票。经过统计，2013年产量为1205万台，内销量为1080万台。参会代表希望专委会应加强在行业产能和产品结构方面的交流。
协会秘书长徐东生对2013年协会的相关工作进行了介绍。协会在常任理事会中对于各个企业关于国家“节能惠民”活动中提出的相关建议进行了整理，并已向相关政府部门进行了反映。徐东生秘书长向参会代表介绍了2014年的家电博览会筹备工作，希望企业能够积极申请艾普兰奖项。他还介绍了关于电冰箱、洗衣机和房间空调器的技术路线图修订工作、技术大会热水器分会场的议题征集、HCFC-141b发泡剂的替换工作、国家关于废弃电器电子产品处理基金征收方面的进展和关于产品关键技术参数标定行业自律公约工作。他建议电热水器专业委员会应结合自律公约的执行，加强发展理念的引导作用，并建议由协会秘书处负责起草相关文稿，在下次会议上进行讨论。关于专委会工作，今年协会成立了空气净化器专委会，并将在年底开展电冰箱和洗衣机产品的专委会成立工作。
广东威凯检测技术有限公司检测所所长凌宏浩对家用电器检测方面的动态进行了介绍。他认为企业应注重电热水器产品的品质，特别是对内胆腐蚀和漏水的防护，并应该注意热水系统发展、国内消费者的用水使用习惯的改变和新材料的应用在降低家电产品能耗的作用。在检测法规动态方面，随着欧盟新的生态设计和能效标识指令的颁布和实施，以及电热水器在热水舒适度等方面的优势，说明电热水器产品在欧洲还有发展和上升的空间。凌宏浩副所长并对国内家电智能化方面的政策进展和相关认证工作进行了介绍。
下午的会议由广东美的厨卫电器制造有限公司电热产品部总监尹忠主持。美的公司周立国经理首先做了《重视电热水器安装、售后规范售后，提升从业人员素质》的报告。他认为行业现在有售后服务人员素质和服务质量有待提高。热水器的安装以及水路和电路连接等方面不够规范和系统，会遗留安全隐患。售后方面存在零部件更换收费过高，热水器保养缺失等问题。他呼吁专业委员会各企业重视安装与售后系统建设，投入足够资源，确保整个行业健康、有序发展。
艾欧史密斯公司宋光平表示现在虽然存在热水器安装标准，但还缺少行业的从业标准。公司通过对代理商的管理，并对管材阀门等辅件的材料使用进行规定，希望专委会可以在行业角度进行规划。威博电器销售有限公司张玉敏总经理表示对于三、四级市场，安装问题较为突出。海尔热水器公司李彩霞表示现在只能通过建设完善的售前和售后体系来进行解决。对于热水器辅件，采用定点采购来进行保证。法罗力热能设备（中国）有限公司研发总监王任华认为应加强热水器挂架和连接方式的设计，保证热水器的使用安全。阿里斯顿公司季兵认为行业的售后服务还需要和国内整个服务行业发展而发展。
会议代表还讨论了热泵辅助型电热水器和热泵热水器发展前景。热泵热水器在工业和商业领域的发展很快，但是 对于家用领域，还存在技术成熟度和使用环境差异等问题，但其发展形势应予以重视。
最后，会议代表决定专委会2014年第一次会议将在江西九江举行。
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