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长春市启动第二轮家电以旧换新活动
长春市2024年家电以旧换新补贴
(第二轮)活动公告
为落实国家和省关于推动消费品以旧换新的工作部署，推动绿色循环经济发展，满足广大消费者对家电以旧换新的需求，长春市将启动第二轮家电以旧换新活动，现公告如下。
一实施时间
2024年7月19日10:00至8月31日24:00。如资金提前使用完毕，活动即刻结束。
二补贴产品范围
空调、电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、洗碗机、油烟机、燃气灶(含集成灶)、热水器(含壁挂炉)、净水机、扫(拖)地机、微波炉(含一体机)共11类。
三收旧产品范围
空调、电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、洗碗机、台式电脑、油烟机、燃气灶(含集成灶)、热水器(含壁挂炉)共9类。
四补贴对象
在长春市内(含县域)完成售旧购新全过程的消费者和企事业单位均可享受以旧换新补贴。
五操作流程
(一)线上电商平台企业以旧换新具体流程
1.提交收旧申请
消费者在线上企业平台(见附件1)搜索“长春以旧换新”活动专区，按要求填写需回收的旧家电相关信息后，填写云闪付APP注册手机号，申领政府消费券。
2.发放消费券
由商家派发消费券至消费者预留手机号对应的云闪付APP账户。
消费者使用预留手机号，登录云闪付APP，点击云闪付APP“我的”-“优惠券”可查看消费券使用细则。
3.核销消费券
消费者购买新家电结算付款时，选择云闪付APP线上支付，系统将自动核销政府消费券。
4.送新拖旧
线上企业进行上门送新拖旧，如无旧家电，订单取消。
(二)线下实体零售企业以旧换新具体流程
1.参与活动准备
消费者确定好需要回收的旧机后，记录下品类、品牌、型号、拍照备用。
消费者需要注册云闪付APP，并完成实名认证和绑定银行卡。
2.选定新机并提交收旧申请
消费者到活动商家(名单见附表)选定新机后，在商家销售人员指导下，登录微信小程序“废旧家电以旧换新”，确认同意旧机回收价格区间后，提交收旧信息。具体包含：
姓名、电话(手机号码与云闪付APP注册手机号一致)、家庭详细地址、旧家电品类、旧机照片、上门回收时间等。
3.发放消费券
商家确认消费者已提交收旧信息后，由商家指定活动管理员派发消费券至消费者预留手机号对应的云闪付APP账户。
消费者使用预留手机号，登录云闪付APP，点击云闪付APP“我的”-“优惠券”可查看消费券使用细则。
4.核销消费券
消费者在活动商家购买新家电结算付款时，出示云闪付APP付款码或使用绑定在云闪付APP内的“62”开头银行卡进行付款，系统将自动核销政府消费券。
5.上门收旧
回收人员上门收旧，如上门发现无旧家电，订单取消，不予送新，消费者须自行前往商家办理退货。
6.新机送货
家电销售企业确认收旧完成，安排送新。
(三)企事业单位以旧换新具体流程
1.企业申请
企事业单位填写《企事业单位家电以旧换新补贴申请表》(见附件2)，并向属地商务主管部门提出家电以旧换新申请。
2.实地核验
属地商务主管部门在接到申请后，会同回收企业上门核验。核验无误后，分别在申请表上盖章确认。
3.提交收旧订单
申请单位在“废旧家电以旧换新”小程序提交收旧订单，上传申请表及相关信息。
4.发放消费券
云闪付平台向企业预留手机号，发送消费券，券数量与回收家电数量1：1配比。
5.购买新机
获得消费券后，企事业单位可在活动企业(见附件1)购买新家电，结算付款时，使用绑定在云闪付APP内的“62”开头银行卡刷卡付款，系统将自动核销政府消费券。
6.收旧送新
待回收企业上门完成旧机回收后，销售企业可安排新机配送。
六消费券使用规则
(一)补贴额度
政府补贴金额为购买单件新家电实际成交价格的10%，补贴上限为1000元/台。本轮活动实施期内，线上、线下全渠道个人购买新家电总量不超过3台。企事业单位购买新家电的，以实际收旧家电数量为准。
(二)退货规则
如出现退货情况，按原支付路径退款，已使用的消费劵不予退还。
(三)有效期间
消费券3天内(3×24小时)有效，但最晚不超过2024年8月31日24:00，过期自动作废。
七相关要求
(一)交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。
(二)购买新家电不受交售旧家电品种对应限制。
(三)消费者或企事业单位交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全。
八其他事项
(一)本次家电以旧换新补贴不与其他政府部门消费券补贴叠加使用。
(二)为保证活动有序进行，如消费者出现买卖消费券及其他作弊违规行为，将取消其活动参与资格，并收回已获得的消费券。构成违法犯罪的，提请公安机关依法依规查处。
(三)在法律规定范围内如发生不可抗力等因素，补贴活动规则出现变更或调整，以政府相关公告为准。
(四)咨询电话：
云闪付客服电话：95516
“废旧家电以旧换新”小程序客服电话：0431-88975220
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